🟩شخصی‌سازی تجربه کاربری در وب‌سایت‌ها با استفاده از هوش مصنوعی (AI) به یکی از مؤثرترین روش‌های جذب و حفظ کاربران تبدیل شده است. AI میتواند با تحلیل داده‌های رفتاری کاربران، محتوا و طراحی وب‌سایت را به شکلی منحصربه‌فرد برای هر بازدیدکننده تغییر دهد.
🟩این شخصی‌سازی شامل پیشنهاد محصولات، نمایش مقالات مرتبط، یا حتی تغییر رابط کاربری متناسب با علایق کاربر است.
🟩الگوریتم‌های یادگیری ماشین می‌توانند الگوهای مرور کاربران را شناسایی کرده و از آن‌ها برای بهینه‌سازی تجربه کاربری استفاده کنند. به‌عنوان مثال، اگر کاربری بیشتر به محصولات ورزشی علاقه‌مند باشد، صفحه اصلی فروشگاه میتواند اولویت را به آن دسته بدهد.
🟩همچنین، سیستم‌های چت‌بات مجهز به AI می‌توانند مکالماتی متناسب با نیاز و زبان هر کاربر ارائه دهند.
AI حتی میتواند زمان بهینه ارسال اعلان‌ها یا ایمیل‌ها را تعیین کند تا بیشترین تعامل حاصل شود. این تکنولوژی در زمینه A/B Testing نیز کمک می‌کند تا بهترین نسخه‌ها از صفحات وب شناسایی شوند. در نهایت، شخصی‌سازی به کمک AI منجر به افزایش نرخ تبدیل، رضایت بیشتر مشتری و وفاداری بالاتر کاربران می‌شود.